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您通过联系页面提交咨询、反馈或续费需求时，可能需要提供称呼、电子邮件地址、咨询内容以及自愿附带的截图等补充材料。这些信息仅用于回复您的问题或处理您的请求。
PRIVACY STATEMENT · 信息保护声明
奇异果数据与隐私政策｜信息保护声明
奇异果重视用户隐私。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、数据保护措施，以及您作为用户的权利。如有疑问请联系我们。
01
我们收集的信息
奇异果在最小必要范围内收集信息。信息分为两类：您主动提交的联系内容，以及系统自动采集的访问技术数据。
自动采集的信息
您访问本站时，浏览器会自动传输设备类型、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、浏览页面、来源网址与IP地址等技术信息。自动采集的信息不包含您的姓名、电话号码等直接身份信息。
| 信息类型 | 收集时机 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 称呼与电子邮件地址 | 通过联系页面提交 | 回复咨询与反馈 |
| 咨询、反馈与续费请求内容 | 发送帮助或续费信息时 | 处理请求并跟进 |
| 设备与浏览器信息 | 访问首页或帮助文档时 | 改善浏览体验 |
| IP地址 | 每次网络请求 | 识别异常访问 |
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02
信息的使用
所有信息均用于明确且必要的用途，不进行与这些用途无关的加工。
A
提供服务
用于回复咨询、处理老用户会员中心续费请求、提供浏览器端帮助文档。
B
优化体验
通过分析浏览数据，了解2026移动端首页导航与功能模块的使用情况，持续提升加载速度与页面结构。
C
安全防护
识别异常访问、防御恶意攻击，保障会员中心续费流程与账号安全。
D
合法合规
根据适用法律法规的要求，配合监管机关履行法定义务。
03
信息的保护
奇异果以行业通用标准构建数据保护体系，覆盖传输、存储与访问全流程。
传输加密
本站通过HTTPS等加密方式保障数据传输过程的完整性。
访问控制
只有经过授权的少数人员可以接触个人信息，实行最小权限原则。
季度复检
每季度对安全措施进行复检，并及时调整帮助文档与常见问题内容。
关于安全边界的说明
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04
用户的权利
您对个人信息享有充分控制权。如需行使以下权利，可发送邮件至 support@qi-yi-guo-play.com.cn，或通过联系页面提交请求。
访问与查询
了解奇异果是否持有您的个人信息以及具体内容。
更正与补充
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删除
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您可以随时撤回授权，撤回前已进行的处理仍然合法有效。
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05
政策更新
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